FAQ

VegTopBoxは東京都23区および近郊（神奈川県、埼玉県、千葉県）の一部地域にお届けしています。ご自宅の住所がサービス対象かは、サイトの配達エリア確認ページでご確認ください。

毎週、隔週、月1回からお選びいただけます。ライフスタイルに合わせて頻度を設定し、マイページからいつでも変更可能です。

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込をお選びいただけます。初回ご利用時にお支払い方法をマイページで登録してください。

マイページの「定期便管理」からお休み設定や解約の手続きが可能です。次回配達日の3日前までに手続きを完了してください。

次回配達日の3日前までにマイページにて変更が可能です。野菜の種類や配送日、個数をご自由に調整できます。

次回配達日の3日前までのキャンセルであれば、手数料は発生しません。それ以降の変更・キャンセルはお受けできかねますので、ご注意ください。

ギフト配送にも対応しています。贈り先の住所を入力し、メッセージカードを同梱できます。詳細はギフトオプションページをご確認ください。

到着時に品質に問題があった場合は、商品到着後2日以内にお問い合わせください。状況を確認次第、交換対応をいたします。

定期便会員様には配送ごとにポイントが貯まる特典や、季節ごとの限定セットの先行予約など、さまざまなサービスをご利用いただけます。

東京都港区を中心に、近隣区までお届けしています。詳細は地域別ページでご確認ください。

収穫後すぐに専用の低温保管庫で管理し、最短時間で出荷することで鮮度を維持しています。

マイページからお届け予定日の3日前までに変更・キャンセルのお手続きができます。